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Información de envío y devoluciones

Colaboramos con múltiples compañías navieras para garantizar una entrega rápida, confiable y rentable a su país.

Costos de envío y cálculo
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de pagar cuando el artículo se agrega al carrito y se ingresa su dirección de entrega. Nuestro sistema se integra con una solución de envío avanzada que proporciona estimaciones de costos de envío precisas y transparentes.

Socios de envío
Para ofrecer las mejores tarifas de entrega posibles, trabajamos con múltiples compañías navieras que brindan soluciones de envío confiables y flexibles. Esta colaboración nos permite ofrecer precios de envío competitivos y tiempos de entrega optimizados.

Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y tipo de pedido. El tiempo de entrega estimado se muestra durante el proceso de pago.

Información importante

• Las opciones y costos de envío pueden variar según su país y dirección.

• Solo entregamos a países respaldados por nuestro sistema.

• Si tiene alguna pregunta sobre el envío, contáctenos.

Política de devoluciones
De acuerdo con las leyes de derechos del consumidor de la UE, usted tiene derecho a devolver su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción, sin la necesidad de proporcionar una razón.

Condiciones para devoluciones

• El artículo debe estar en su condición original, sin usar y en su empaque original.

• Ciertos productos, como artículos de higiene personal y bienes perecederos, pueden no ser elegibles para devoluciones.

• Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

Cómo devolver un producto

• Póngase en contacto con nuestra atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.

• Empaque el artículo de forma segura y devuélvalo a la dirección proporcionada.

• Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, procesaremos su reembolso dentro de los 14 días.

Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente.