Política de privacidad.

política de privacidad
Última actualización: 7 de marzo de 2025

1. Información general

Esta política de privacidad describe cómo VDM Partnersi (Reg. No. 40002184535), operando bajo la marca Retu Europa, ("nosotros", "nuestro") recopila, usa y revela sus datos personales cuando visita y usa el sitio web retueurope.eu o hacer una compra.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, y cualquier cambio se publicará en el sitio web.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, podemos procesar la siguiente información:

Directamente de ti

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Dirección de facturación y envío
• Información de pago (confirmación de pago, pero no Detalles de la tarjeta de crédito)
• Información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña)
• Correspondencia de atención al cliente

Recopilado automáticamente del uso del sitio web

• Dirección IP, información del navegador
• Información de datos e conexión del dispositivo
• Cookies y otras tecnologías de seguimiento

De terceros

• Procesadores de pago (Makecommerce/Maksekeskus como) - Para facilitar los pagos seguros
• Plataforma de comercio electrónico Shopify - Para alimentar el sitio web
• Proveedores de servicios de envío - para procesar y entregar pedidos

3. ¿Cómo usamos sus datos personales?

• Para procesar sus compras y garantizar la entrega
• Para proporcionar atención al cliente
• Para prevenir el fraude y mejorar la seguridad
• Para enviar comunicaciones de marketing (si ha dado su consentimiento)

4. Cookies

Para garantizar el funcionamiento adecuado del sitio web y mejorar la experiencia del usuario, utilizamos cookies. Los usuarios pueden administrar su configuración de cookies en su navegador.

5. Divulgación de datos personales a terceros

Podemos compartir sus datos personales con:
✔ Procesadores de pago (Makecommerce/Maksekeskus como)
✔ Socios de envío y logística
✔ Plataforma de comercio electrónico Shopify

El procesamiento de pagos es proporcionado por la plataforma de pago makecommerce.lv. Por lo tanto, nuestra empresa transfiere los datos personales necesarios para la ejecución de pagos al propietario de la plataforma, Maksekeskus AS.

6. Tus derechos

De acuerdo con las Regulaciones de Protección de Datos (GDPR), tiene derecho a:
✔ Solicite acceso a sus datos personales
✔ Solicitar correcciones o eliminación de sus datos
✔ Objetar el uso de sus datos para fines de marketing
✔ Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos

7. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos:

VDM Partnersi (Reg. No. 40002184535)
Operando bajo la marca Retu Europa
Correo electrónico: info@retueurope.eu
Dirección legal: Rēzeknes Novads, Dekšāres Pagasts, Puduļi, "Juri", LV-4614

Última actualización: 7 de marzo de 2025